HelpDesk - Destek Sistemi

3 hafta önce MrStipFan tarafından WEB: Komut Dosyaları, PHP Komut Dosyaları, PHP - Destek Sistemi kategorisinde yayınlandı.

0 77

HelpDesk - Destek Sistemi

Konu Sahibi Tanımı:
HelpDesk ile bilet oluşturmak, atamak, yönetmek ve çözmek artık çok daha kolay. Tek yapmanız gereken bu web uygulamasını istediğiniz herhangi bir barındırma sunucusunda barındırmak ve kullanmak.

Paket Oluşturucusu:

🌐Demo Testi:

Demo Testini ve Dosya Bağlantısına ulaşmak için üye girişi yapmış olmanız gerekmektedir.

🌐Sunucu Gereksinimleri:

HelpDesk'i kurmadan önce sunucunuzun aşağıdaki gereksinimleri karşıladığından emin olun. PHP ve MySQL varsayılan olarak tüm paylaşımlı barındırma sağlayıcılarını önceden kurmuştur.

• PHP 8.1+

• MySQL 5.7+

PHP dosyasına yazıyorsanız PHP sürümünü kontrol edin phpinfo();. Ayrıca, barındırma sağlayıcınıza PHP 8.1+ veya MySQL 5.7+ destekleyip desteklemediklerini sorabilirsiniz.

Ayrıca kurulum ekranında sunucu yapılandırmanızla ilgili başarı ve hata simgelerinin olduğu bir liste göreceksiniz.

❤️Paket İçeriği:

HelpDesk - Destek Sistemi

Özelleştirilebilir Anasayfa
Özelleştirilebilir Servisler
Özelleştirilebilir Bilgi Alanı
Özelleştirilebilir Sık Solulan Sorular
Özelleştirilebilir Blog
Özelleştirilebilir İletişim Alanı
Özelleştirilebilir Fooder Alanı
Admin Panelinden Ayarlar
• Sayfa Ayarları
• Seo Ayarları
• Google Adsense Ayarları
• Destek Sistemi Ayarları (Departman - Aciliyet)
• Müşteri Ayarlarını Yönetme
Çoklu Dil Desteği (Türkçe, İngilizce, Fransızca, Almanca, vb.) Hazır Dil Fonksiyonu
Organizasyon Oluşturma
Canlı Destek Mesajlaşma Sistemi

Kolay yönetilen ve modern Destek Sistemi

🧸Kurulum ve Ayarlar:

Kurulum sürecini aşağıdaki gibi yaparsanız hiç bir sorun ile karşılaşmazsınız.

**Kurulum Plesk Panel Tabanlı Yapılmıştır.**
Aşağıdaki bağlantıdan HelpDesk - Destek Sistemi dosyalarını indirin. Plesk üzerinden kurulum olacağı için Zip içinde 2.Adet Dosya vardır biri Döküman dosyaları diğeri WEB Sitemize kuracağımız Dosyalardır. (HelpDesk-CSArea.zip dosyasını masaüstüne çıkartalım.) Görsel: Subdomain veya kurulum yapılacak alan adının Dosya Yöneticisine girelim. Not: destek.csarea.org gibi subdomain öneririm. Görsel: HelpDesk-CSArea.zip dosyasını web sitemize zip olarak yükleyelim. Görsel: Yüklenen HelpDesk-CSArea.zip plesk üzerinden çıkart işlemi için (Dosyaya tıklamanız yeterli) cPanel üzerinden dosyaya tıklayıp yukarıda çıkart a basmanız gerekmeketedir. Görsel: Domain Plesk Panelinizden veya cPanel üzerinden Veritabanı ve Veritabanı Kullanıcısı oluşturalım. Görsel: Not: 1 ve 2 Kırmızı kutu alanı doldurulur! 3.Kutu alanı hassas kullanımlar veritabanına uzaktan erişim gibi şeyler içerir standart ne ise o şekilde kalmasını öneririm. Kurulum için domain.com/install veya destek.domain.com/install giriş yapın. Not: Hangi site alanına yüklediyseniz Tarayıcıdan girmeniz gerekmeketedir. Görsel: Web Site Gereksinimlerini desteklemesi gerekmektedir. Eğer Tik işareti yerine X işareti alıyorsanız PHP Sürümünüzün eklentileri açık değildir. Görsel: Yetkilendirme ve Klasör İzinlerini Eksksiz Vermeniz gerekmektedir. Not: Yetkileri verdikten sonra sayfayı yenileyin. Görsel: Not: Bu alandaki klasörlere 775 yetkisi verilmelidir! Eksk veya verildiğinde Örnek görsel: Tüm Klasör yetkilerini verirseniz Görsel deki gibi göreceksiniz ve (Next Alanı gelecektir.): Kurulum işleminde Lisans Anahtarı alanını boş bırakın, ve devam butonuna tıklayın. Görsel: Not: Lisans yani (Purchase Code) alanını boş bırakıp Submit > diyoruz. Sitenizin Adını, Url adresini ve Önemli Veritabanı bağlantılarını buraya kayıt ediyoruz! Not: Veritabanı kurulumu 6.Adımda gösterilmiştir. Görsel: Yönetici admin giriş bilgilerinizi oluşturun. Görsel: İşlem tamamlandığında aşağıdaki görseli görüyor olacaksınız. Görsel: